Het gesprek bepaalt de prioriteit
Een drukke agent levert veel gesprekken op, maar sales kan niet alles tegelijk. Koppel de gesprekken aan lead scoring, dan zie je in één oogopslag welke leads de moeite waard zijn.
Vertrouwd door bedrijven met 1 tot 300+ werknemers
het probleem
Veel gesprekken, maar geen idee welke ertoe doen
Een drukke agent levert tientallen gesprekken per dag op. Maar sales kan niet alles tegelijk, en niet elk gesprek is even warm.
Zonder prioritering begint het team bovenaan de lijst in plaats van bij de beste kans, en glipt de echte koper tussen de lauwe gesprekken door.
Een gesprek is pas waardevol als je weet hoeveel het waard is. Scoring vertaalt gedrag naar een volgorde voor sales.
Zonder deze combinatie
Veel gesprekken, maar sales raadt welke ertoe doen.
Met deze combinatie
De warmste leads staan vanzelf bovenaan, ruis zakt naar onder.
hoe het werkt
Hoe de combinatie werkt
De agent praat met iedereen
Elke bezoeker krijgt 24/7 antwoord, ongeacht hoe warm hij is.
Signalen worden gewogen
Wat iemand vraagt, welke pagina's hij bekeek en hoe vaak hij terugkomt, telt mee in de score.
De pijplijn sorteert vanzelf
Hoog scorende leads komen bovenaan, ruis zakt naar onder.
Sales pakt de juiste eerst
Het team begint bij de leads met de hoogste koopintentie.
het effect
Waarom dit beter presteert
Prioriteit zonder giswerk
De score vertaalt gedrag naar een getal, dus sales hoeft niet te raden wie warm is.
Tijd naar waar het telt
Geen uren in lauwe gesprekken, wel snel bij de echte kopers.
Context bij de score
Bij elke lead staat het gesprek erbij, zodat sales weet waar het over ging.
de agents
De agents in deze combinatie
Elke agent doet z'n eigen werk. Bekijk wat ze los doen, en stel je voor wat ze samen doen.
Het beste voor
Bedrijven met veel websiteverkeer en gesprekken, maar beperkte salescapaciteit.
goed om te weten
Vragen over deze combinatie
Ja. Je stelt per segment en product in wat zwaar telt, zodat de score bij jouw situatie en verkoopproces past. Wat voor de een een koopsignaal is, hoeft dat voor de ander niet te zijn.
Ja. Naast wat iemand in het gesprek zegt, wegen ook de bekeken pagina's en hoe vaak iemand terugkomt mee in de score. Het hele gedrag bepaalt de prioriteit, niet alleen de chat.
De pijplijn sorteert vanzelf: hoog scorende leads bovenaan, ruis naar onder. Bij elke lead staat het gesprek en het gedrag erbij, zodat sales meteen weet waar het over ging.
De gewichten zijn instelbaar en je stuurt bij op basis van wat je in de praktijk ziet. De score is een hulpmiddel voor prioriteit, je team houdt altijd het laatste woord.
verder kijken
Vergelijkbare combinaties
Wil je deze combinatie voor jouw bedrijf?
In een korte demo laten we zien hoe deze agents bij jou samen het meeste opleveren.
Sluit je aan bij 100+ bedrijven