veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten

Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag verder.

Vertrouwd door bedrijven met 1 tot 300+ werknemers

NeverLeafsThe Alpha MenCare for SkinBurnoutPoliDGA Den HaagVerrekijkergigantADO Den HaagFC DordrechtVenue CollectivePouchDirectZegwaardSafety TradingHip DekbedovertrekCavel DesignKas20EenmannenkadoCase24HorecakeuzeTechniekwebshop

Over het platform

7 vragen

LeadForge is een AI-gedreven groeiplatform voor B2B-organisaties. Het brengt software, data en marketing-expertise samen in een set AI-agents die disciplines als SEO, SEA, content, leadgeneratie en gesprekken met websitebezoekers uitvoeren. Al die agents werken vanuit één centrale laag, de intelligence engine, waarin je merk, positionering, doelgroep en strategie zijn vastgelegd. Daardoor sturen je advertenties, je content en je opvolging dezelfde kant op in plaats van los van elkaar. Waar je normaal losse tools en bureaus aan elkaar knoopt, krijg je hier één platform dat het overzicht bewaart en het repeterende werk overneemt. Jij bepaalt de richting en keurt de voorstellen goed, het platform voert uit en leert van je keuzes.

Nee. LeadForge komt niet in de plaats van je bestaande stack, maar legt er een laag overheen. Je koppelt je website, je analytics, je advertentie-accounts en je CRM, en het platform legt daar een gedeeld geheugen en de agents bovenop. Je gegevens en je bestaande systemen blijven staan waar ze staan, wat je toevoegt is context en samenhang. De agents lezen uit die gekoppelde bronnen wat er werkelijk gebeurt en werken daarop, in plaats van op een algemeen beeld van je branche. Zo hoef je niets te migreren en houd je de tools die je gewend bent, maar gaan ze voor het eerst vanuit hetzelfde uitgangspunt werken.

De agents nemen het zware, repeterende werk over: ze lezen je kanalen uit, analyseren wat er speelt en komen met concrete voorstellen. De beslissing blijft bij jou. Niets gaat live zonder dat je het hebt goedgekeurd, dat noemen we human-in-the-loop. Bij elk voorstel zie je de onderbouwing, zodat je kunt beoordelen of het klopt voordat je akkoord geeft. Elke keuze die je maakt is bovendien een signaal: keur je iets af, dan leert het platform wat niet bij je past, keur je iets goed, dan wordt het volgende voorstel scherper. Zo combineer je de snelheid en schaal van automatisering met het oordeel van iemand die de context van je bedrijf kent.

LeadForge is gebouwd voor groeiende B2B-organisaties die meer uit hun marketing willen halen zonder een groeiend aantal losse tools en bureaus te moeten aansturen. Denk aan bedrijven die inbound en outbound serieus nemen, maar er de handen niet vol aan willen hebben. Je kiest zelf de modules die bij je groei passen, van vindbaarheid en advertenties tot leadgeneratie en gesprekken met bezoekers, en breidt uit wanneer dat logisch is. Voor organisaties met een helder aanbod en een duidelijke doelgroep levert het platform het meeste op, omdat het dan het scherpst op jouw situatie kan sturen. Twijfel je of het bij je past, dan kijken we in een demo met je mee naar je eigen situatie.

Zoek je één losse tool voor één specifiek trucje, dan ben je waarschijnlijk goedkoper en sneller uit met een puntoplossing. De kracht van dit platform zit in de samenhang tussen kanalen, en die betaal je niet terug als je maar één kanaal gebruikt. Hetzelfde geldt als je aanbod nog volop in beweging is: het platform stuurt op een vastgelegd beeld van je merk en doelgroep, en dat werkt slecht als dat elke maand verandert. En zit je grootste knelpunt niet in marketing maar in je opvolging of je aanbod, dan lost meer verkeer dat niet op. Dat zeggen we liever vooraf dan na een half jaar.

Dat is de centrale laag waarin vastligt wie je bent: je aanbod, je positionering, je doelgroep, je tone of voice en de keuzes die je eerder hebt gemaakt. Elke agent leest daaruit voordat hij iets voorstelt. Zonder die laag zou elke module apart moeten raden wat bij je past, en zou je in advertenties een andere toon krijgen dan in je content. Praktisch betekent het dat je iets één keer uitlegt in plaats van per kanaal opnieuw. Keur je een voorstel af, dan wordt dat daar opgeslagen, zodat niet alleen die ene module maar het hele platform ervan leert.

Je gegevens blijven van jou. Bij vertrek zorgen we dat je leads, contactgegevens en historie eruit komen in een bruikbaar formaat, zodat je verder kunt in een ander systeem. De koppelingen met je eigen accounts, zoals je advertentieplatformen en je CRM, verbreek je gewoon weer; wat daar staat blijft staan, want dat is altijd van jou geweest. Wat je wel kwijtraakt is de opgebouwde context: de kennis die het platform over je voorkeuren en je eerdere keuzes heeft opgebouwd, is niet zinvol over te zetten naar een andere tool.

Aan de slag

6 vragen

De start is vooral een kwestie van koppelen. Zodra je je website, analytics, advertentie-accounts en CRM verbindt, ziet het platform wat er werkelijk gebeurt en kan het aan de slag. Je krijgt vrijwel meteen overzicht en de eerste voorstellen te zien. De echte waarde bouwt daarna op: hoe langer het platform je merk, je doelgroep en je voorkeuren leert kennen, hoe gerichter de voorstellen worden. In de eerste periode keur je meer af en stuur je meer bij, en dat hoort erbij, want elke correctie maakt het systeem scherper. Je hoeft dus niet te wachten op een lange implementatie voordat je iets terugziet, het werkt vanaf de koppeling en wordt beter naarmate het langer draait.

Nee. Je begint met de modules die op dit moment het meest voor je betekenen en breidt later uit wanneer je daar klaar voor bent. Een bedrijf dat vooral inbound wil versterken start bijvoorbeeld met vindbaarheid en de agent voor gesprekken met bezoekers, terwijl een ander begint met advertenties en outbound leadgeneratie. Omdat elke module vanuit hetzelfde tweede brein werkt, gebruikt een module die je later toevoegt meteen dezelfde merkkennis, doelgroep en strategie. Je bouwt je platform dus stap voor stap op, zonder dat de onderdelen los van elkaar komen te staan. Zo houd je de investering behapbaar en groeit het mee met je eigen tempo.

Het meeste werk verschuift naar de agents. Het uitlezen van je kanalen, het analyseren van de cijfers en het opstellen van voorstellen gebeurt op de achtergrond. Jouw rol is vooral beslissen: voorstellen goedkeuren of afwijzen, richting geven en naar de resultaten kijken. De grootste tijdsinvestering zit aan het begin, wanneer je je merk, positionering en doelen goed vastlegt, want daar bouwt alles op voort. Naarmate het platform je beter leert kennen, neemt het aantal correcties af en verschuift je rol van bijsturen naar goedkeuren. Je hoeft geen marketeer of specialist te zijn om ermee te werken, je hoeft vooral te weten waar je met je bedrijf naartoe wilt.

Minder dan de meeste mensen verwachten. De toegang tot je kanalen is het belangrijkst: je website, je analytics, je advertentie-accounts en je CRM. Daarnaast helpt alles wat je al hebt liggen over je positionering en je doelgroep, ook als dat een oude presentatie of een intern document is; het platform leest liever iets ruws dan niets. Wat we niet nodig hebben is een afgerond marketingplan. Juist het gesprek waarin we samen scherp krijgen wie je beste klanten zijn en wat je onderscheidt, is vaak het waardevolste deel van de start.

In de praktijk werkt het het beste met één iemand die beslist en één iemand die het dagelijks bekijkt, en dat mag dezelfde persoon zijn. Wat je vooral nodig hebt is iemand die kan zeggen of een voorstel klopt met hoe jullie je willen presenteren. Bij grotere organisaties is het handig om sales er vroeg bij te betrekken, want die krijgen de leads en merken als eerste of de kwaliteit klopt. Een technische collega is alleen bij de koppelingen kort nodig en daarna niet meer.

Ja, en dat is meestal ook het verstandigst. Beginnen met één module op één kanaal geeft binnen enkele weken een eerlijk beeld van hoe het werkt, zonder dat je je hele marketing omgooit. Wat je in die periode leert over je eigen doelgroep en je eigen cijfers is bovendien direct bruikbaar, ook als je daarna besluit niet uit te breiden. In een demo kijken we welk onderdeel voor jouw situatie het snelst iets zichtbaar maakt.

De agents in de praktijk

4 vragen

Een agent draait door op de achtergrond: hij leest je kanalen uit, signaleert wat er verandert en zet voorstellen klaar. Wat hij niet doet is zelfstandig live wijzigingen aanbrengen die je niet hebt goedgekeurd. Blijf je langere tijd weg, dan stapelen de voorstellen zich op en gebeurt er verder niets; het platform gaat niet uit zichzelf opschalen of budget verplaatsen. Dat is een bewuste keuze: onbewaakte automatisering die zichzelf corrigeert op verkeerde signalen kan in korte tijd veel schade aanrichten.

Dan wijs je het af, en dat is nuttige informatie. Bij elk voorstel zie je de onderbouwing, dus je kunt nagaan of de redenering ergens misgaat of dat het uitgangspunt niet klopt. Zit de fout in het uitgangspunt, bijvoorbeeld een verkeerd beeld van je doelgroep, dan pas je dat op één plek aan en verbeteren alle agents tegelijk. Zie je hetzelfde soort voorstel steeds terugkomen terwijl je het steeds afwijst, meld het dan; dat is voor ons een signaal dat er iets in de instellingen niet klopt.

Ja. Modules zet je aan of uit wanneer dat past, bijvoorbeeld als een kanaal tijdelijk geen prioriteit heeft. Wat opgebouwd is blijft bewaard, dus als je een module later weer aanzet, begint die niet opnieuw bij nul. Ook binnen een module kun je bepalen hoever de agent mag gaan: alleen signaleren, voorstellen doen, of voorstellen doen binnen kaders die je zelf hebt vastgelegd.

Ze delen dezelfde onderlaag, wat in de praktijk belangrijker is dan onderling overleg. Wat de ene agent leert over welke onderwerpen aanslaan, staat op dezelfde plek waar de andere zijn voorstellen op baseert. Zo gaan je advertenties niet op andere doelgroepen sturen dan je content, en gebruikt je outbound dezelfde positionering als je website. Het is dus geen groepsgesprek tussen agents, maar een gedeeld geheugen waar ze allemaal uit putten.

Meten en resultaat

4 vragen

Dat verschilt sterk per kanaal, en daar zijn we liever eerlijk over dan optimistisch. Aan advertenties kun je binnen weken merkbaar draaien omdat je direct budget en targeting stuurt. Organische zichtbaarheid en AI-vindbaarheid werken in maanden, omdat zoekmachines en assistenten tijd nodig hebben om veranderingen op te pikken. Outbound zit ertussenin: de eerste gesprekken komen vaak snel, maar een voorspelbare stroom bouwt over kwartalen op. In het plan staat per onderdeel welke termijn realistisch is, zodat je niet op het verkeerde moment concludeert dat iets niet werkt.

Door vooraf vast te leggen waar je staat. Bij de start doen we een nulmeting, zodat er later een vergelijking mogelijk is in plaats van een gevoel. Vervolgens sturen we op cijfers die met omzet te maken hebben, zoals gekwalificeerde aanvragen en wat daarvan klant wordt, en niet op vertoningen of volgers. Waar toewijzing lastig is, bijvoorbeeld bij lange trajecten met veel contactmomenten, zeggen we dat erbij in plaats van een preciezer getal te suggereren dan de data toelaat.

Dan beginnen we daar, want optimaliseren op verkeerde cijfers maakt het probleem groter in plaats van kleiner. Dubbel getelde conversies, ontbrekende doelen of een tracking die op de helft van je pagina's niet werkt, komen vaker voor dan mensen denken. Dat controleren we vooraf en niet halverwege. Het is zelden leuk nieuws, maar het scheelt maanden sturen in de verkeerde richting.

Ja, en ze zijn bedoeld om iets mee te doen. Je ziet in het platform doorlopend wat er gebeurt, en daarnaast krijg je periodiek een overzicht dat niet alleen cijfers toont maar ook wat eruit volgt: wat werkte, wat niet, en wat we daarom als volgende stap voorstellen. Een rapportage zonder conclusie is werk voor de maker en niet voor de lezer.

Techniek en koppelingen

4 vragen

Voor het grootste deel gaat het om inloggen bij je eigen accounts en toestemming geven; dat is geen ontwikkelwerk. Alleen het tracking-script op je website vraagt iets meer: één regel code die je zelf of je websitebouwer plaatst. Bij de meeste CMS'en en webshops is dat een kwestie van minuten. Loop je vast, dan doen wij het samen met je websitebouwer; dat is voor ons routine.

Koppelingen worden bewaakt, dus meestal zien wij het voordat jij het merkt. Bij een tijdelijke storing wordt het opnieuw geprobeerd; bij iets structureels, zoals een gewijzigde of ingetrokken toegang, krijg je bericht met wat er nodig is om het te herstellen. Wat we niet willen is een koppeling die stilletjes stopt en pas opvalt als er een week aan leads mist.

Vaak wel, mits dat systeem een API of webhooks heeft. Dat valt onder maatwerk en begint met een korte scope-sessie waarin we bepalen wat er nodig is. Is een koppeling technisch niet verstandig, bijvoorbeeld omdat die te fragiel wordt, dan zeggen we dat liever dan iets te bouwen dat elk kwartaal omvalt.

Het script is klein en laadt op de achtergrond, zodat het je pagina niet ophoudt. Merk je toch iets, dan kijken we mee; in de praktijk zit een trage site bijna altijd vast op afbeeldingen en andere scripts, en zelden op de tracking. We meten liever samen dan dat we een aanname doen.

Prijzen en voorwaarden

4 vragen

Je betaalt voor de modules die je daadwerkelijk gebruikt, en de prijs beweegt mee met de grootte van je account. Zo betaal je voor wat bij je situatie past en niet voor een vast pakket dat je maar half benut. Voordat je begint krijg je een helder voorstel op maat, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Wil je later opschalen of een module toevoegen, dan zie je vooraf wat dat betekent voor je kosten. Op de prijzenpagina vind je de opbouw van de pakketten en wat er per module in zit. Kom je er niet uit, dan rekenen we in een gesprek samen door wat voor jouw omvang en doelen logisch is.

Je krijgt de voorwaarden vooraf helder op tafel, zonder kleine lettertjes achteraf. We werken liever vanuit aantoonbaar resultaat dan vanuit een lange lock-in, want als het platform waarde levert is een contract dat je vasthoudt niet nodig. Je kunt modules toevoegen of afschalen naarmate je behoefte verandert, zodat het meebeweegt met je bedrijf in plaats van andersom. De afspraken die we maken leggen we vooraf duidelijk vast, inclusief wat je mag verwachten en hoe je kunt bij- of afschalen. Zo weet je precies waar je aan begint voordat je een handtekening zet.

De kosten die je zelf bij derden maakt, blijven van jou. Je advertentiebudget bij Google of Meta betaal je rechtstreeks aan die platformen en loopt niet via ons. Datzelfde geldt voor je eigen domein- en hostingkosten. Maatwerk, zoals een koppeling die buiten de standaard valt, wordt apart begroot en gaat pas van start als je die begroting hebt goedgekeurd. Wat er in je abonnement zit, staat in het voorstel dat je vooraf krijgt.

De prijs beweegt mee met de omvang van je account, dus bij groei kan die stijgen. Belangrijk is dat je dat vooraf ziet aankomen en niet achteraf op een factuur: bij een wijziging leggen we uit wat er verandert en wat het betekent. Groeien is nooit een reden voor een verrassing achteraf.

Data en privacy

3 vragen

Ja, dataveiligheid is een uitgangspunt en geen bijzaak. Je gegevens worden versleuteld tijdens verzending en in opslag, de toegang is beveiligd met multifactor-authenticatie, en de hosting staat in de EU volgens de principes van ISO 27001. Toegang tot je data is beperkt tot wat nodig is om de dienst te leveren, en je gegevens worden strikt per klant gescheiden gehouden. We verwerken alleen wat de agents nodig hebben om hun werk te doen, en niet meer dan dat. De volledige details over hoe we met je gegevens omgaan staan in ons privacybeleid en onze AVG-verbintenis, die je vooraf kunt inzien.

Nee. We gebruiken jouw klantdata nooit om gedeelde of publieke AI-modellen mee te trainen. Je gegevens worden uitsluitend ingezet om de agents voor jouw account beter te laten werken, binnen jouw eigen omgeving, en verlaten die context niet om ergens anders een algemeen model te voeden. De kennis die het platform over jou opbouwt, je merk, je voorkeuren en je eerdere keuzes, blijft van jou en werkt alleen voor jou. Dat is een bewuste keuze die we ook in onze afspraken vastleggen. Hoe we hier precies mee omgaan lees je op onze pagina over verantwoord AI-gebruik.

Je data staat in datacenters binnen de EU. Ook de back-ups blijven binnen de EU, zodat je gegevens de Europese grenzen niet ongemerkt verlaten. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt niet zonder jouw uitdrukkelijke instemming, en waar dat toch nodig zou zijn leggen we vooraf uit waarom en onder welke voorwaarden. Deze aanpak sluit aan op de AVG en op de eisen die Europese bedrijven aan hun leveranciers stellen. Wil je precies weten hoe de verwerking is ingericht, dan vind je dat terug in ons privacybeleid en onze AVG-verbintenis.

Nog een vraag?

Plan een demo of stuur ons gerust een bericht.

Sluit je aan bij 100+ bedrijven