Meer aanvragen uithetzelfde verkeer.
De CRO-agents kijken hoe bezoekers je site gebruiken: funnel, klikkaarten, formulieren en opnames. Ze zetten een betere versie klaar, testen die tot de uitkomst zeker is en voeren hem door na jouw akkoord.
- Opnames · 214 bekeken…
- Formulier /contact…
- A/B-test telefoonveld…
- Snelheid /catering…
Telefoonveld optioneel. Variant B haalt tot nu toe 23% meer aanvragen.
Kijken, tellen, testen.Pas dan aanpassen.
Zien wat bezoekersecht doen.
De agent bekijkt sessieopnames en klikkaarten van je belangrijkste pagina’s. Hij ziet waar mensen klikken, waar ze stoppen met scrollen en wat ze overslaan.
- Scrolldiepte per pagina, mobiel en desktop apart
- Klikken op dingen die geen link zijn
- Opnames gegroepeerd, niet één voor één
- scrolt niet tot de knop · voorbeeld
- sessies bekeken, 14 dagen · voorbeeld
Knop "Offerte aanvragen" hoger zetten, boven de foto’s. Staat klaar als voorstel.
Weten bij welk veldhet misgaat.
Niet alleen hoeveel mensen je formulier verlaten, maar bij welk veld. Zo weet je of het aan de vraag ligt, aan de volgorde of aan een verplicht veld.
- Elk veld apart geteld, met het aantal starters
- Het veld met de grootste val vooraan
- Gemeten op dezelfde manier als je conversies
- haakt af bij telefoon · voorbeeld
- begonnen, 30 dagen · voorbeeld
- Naam 0% 412 gestart
- E-mailadres 0% − 6%
- Telefoonnummer 0% − 41%
- Aantal personen 0% − 4%
- Bericht 0% − 3%
- Verstuurd 0% 181 aanvragen
Testen tot hetzeker is.
Een betere versie gaat eerst als test live, naast de huidige. Je ziet de tussenstand elke dag. De agent stopt pas als er genoeg bezoekers zijn geweest, ook als het eerder al goed lijkt.
- Vooraf vastgelegd hoeveel bezoekers nodig zijn
- Tussenstand zichtbaar, zonder conclusie te vroeg
- Wint de nieuwe versie niet, dan blijft de oude staan
Regel: de test stopt pas bij 2.800 bezoekers en minimaal 14 dagen. Tot dan is dit een tussenstand, geen uitkomst.
Elke secondetelt mee.
Een trage pagina kost aanvragen voordat iemand iets leest. De agent meet de laadtijd per pagina, mobiel en desktop apart, en zegt wat hem vertraagt.
- Laadtijd per pagina, niet één gemiddelde
- Mobiel apart, want daar zit het meeste verkeer
- Concreet wat het vertraagt: beelden, scripts, lettertypen
- cateringpagina mobiel · voorbeeld
- 2,5 s
- grens die we aanhouden
Drie foto’s op /catering zijn 2,1 MB samen. Kleiner maken scheelt naar schatting ruim een seconde.
De hele weg naareen aanvraag.
Van de eerste pagina tot de offerte die akkoord is. De agent volgt elke stap en wijst aan waar de grootste groep afvalt. Daar begint hij.
- Webshop: van product tot betaling
- Dienstverlener: van pagina tot offerte en akkoord
- Koppeling met je CRM, zodat ook akkoord meetelt
- Cateringpagina bekeken0
- Offerteformulier geopend0− 70% ten opzichte van de stap ervoor
- Formulier gestart0− 36% ten opzichte van de stap ervoor
- Offerte aangevraagd0− 56% ten opzichte van de stap ervoor
- Offerte akkoord0− 71% ten opzichte van de stap ervoor
Echte mensentesten je site.
De CRO-agents zetten een gebruikerstest op: een taak, testers uit je doelgroep en een opname van scherm en stem. Daarna kijkt de agent elke opname terug en vat hij per moment samen: waar iemand twijfelt, wat hij hardop zegt, hoe lang een stap duurt en waar hij opgeeft.
- Een echte taak, zoals een lunch bestellen voor 12 collega’s
- Testers uit je doelgroep, of je eigen klanten met toestemming
- Elke opname samengevat, met de uitspraken erbij
Opnames laten zien wat er gebeurt. Gebruikerstests laten zien waarom.
"Bestel een lunch voor 12 collega’s voor donderdag."
- T2 · 2:24"Waar zie ik de bezorgkosten?"
- T3 · 4:12"Ik weet niet wat het gaat kosten, ik bel wel."
- T5 · 2:42"Is donderdag nog mogelijk?"
Voorstel: bezorgkosten naast de prijs tonen, eerst als A/B-test.
wacht op de samenvattingZo hangt het aan elkaar
- 01 Gebruikerstest vijf testers, taak hardop waarom
- 02 Bevinding 3 van 5 vonden de bezorgkosten niet wat ontbreekt
- 03 A/B-test bevestigen met echte bezoekers klopt het
- 04 Gemeten na 14 dagen, voor en na wat leverde het op
Niet alleen.Elk voorstel gaat langs drie agents.
Een betere knop of een korter formulier raakt ook je meting, je teksten en je vindbaarheid. Daarom kijkt de CRO-agent nooit alleen.
- 01
Tracking
Controleert eerst of de meting klopt: tags, conversies en Consent Mode. Zonder goede meting geen test.
- 02
Content
Schrijft de nieuwe tekst voor de pagina of het formulier, in jouw toon vanuit het brein.
- 03
SEO
Keurt de tekst na, zodat de pagina niet zakt in Google en vindbaar blijft in AI-zoekmachines.
- 04
Jij
Je keurt goed in de app. Daarna voert de CRO-agent het door en meet hij het effect.
Eén voorstel, metbewijs en meting.
Je ziet wat de agent wil veranderen, waarom, en wie het nakeek. Na je akkoord voert hij het door en meet hij na 14 dagen wat het deed. Valt het tegen, dan draait hij het terug.
- Bewijs uit je eigen site, met periode en bron
- Nagekeken door Tracking en SEO
- Gemeten na 14 dagen, voor en na
Telefoonveld optioneel op het contactformulier
412 bezoekers begonnen aan het formulier. Bij het verplichte telefoonveld haakt 41% af. Een e-mailadres is genoeg voor een offerte.
Weinig nodig omte beginnen.
-
Leestoegang tot GA4
Alleen lezen. Zo ziet de agent je funnel, je conversies en waar bezoekers vandaan komen.
-
Leestoegang tot je site
Tot je CMS of webshop. Wijzigen doet de agent pas na jouw akkoord, per voorstel.
-
Een script voor opnames
Voor sessieopnames en klikkaarten. Het laadt pas na toestemming van de bezoeker en slaat geen ingevulde gegevens op.
-
Testers voor gebruikerstests
Geen extra toegang nodig. Wij werven testers uit je doelgroep, of je nodigt eigen klanten uit, met hun toestemming.
Alleen lezen tot jij een voorstel goedkeurt. Plan een kennismaking