Elke bezoekerdirect antwoord.
Een agent op je site die vragen beantwoordt uit je eigen kennis, doorvraagt met jouw vragen en elke aanvraag doorzet naar sales of je CRM. Ook om 02:00.
- gesprekken per maand
- gekwalificeerd
- doorgezet naar sales
Antwoord, kwalificatie en overdracht.In één gesprek.
Direct antwoord, uit jouw kennis.
De agent leest je site, je menukaart en je vaste antwoorden. Een bezoeker krijgt binnen seconden antwoord, met de bron erbij. Weet hij het niet, dan verzint hij niets.
- Website, documenten en vaste antwoorden als bron
- Bij elk antwoord de bron waar het vandaan komt
- Dag en nacht, ook in het weekend
- bakkerijverhoeven.nl…
- Menukaart 2026.pdf…
- Vaste antwoorden…
Doorvragen zoals jij dat doet.
Jij bepaalt welke vragen ertoe doen: personen, datum, plaats, contact. De agent stelt ze in een gewoon gesprek, niet als formulier, en weet wanneer een aanvraag compleet is.
- Jouw kwalificatievragen, in jouw volgorde
- Verplicht of alleen als het past
- Toon en aanspreekvorm zoals je klanten gewend zijn
- Personen nog niet
- Datum nog niet
- Bezorgen of afhalen nog niet
- Naam en bedrijf nog niet
- E-mail of telefoon nog niet
Zaterdag 24 oktober, rond 12:00.
Top. Bezorgen we in Veldhoven, of haal je het af?
Elke aanvraag op de juiste plek.
Een grote cateringaanvraag gaat naar je mail en je CRM, een klacht direct naar jou, een terugbelverzoek naar wie belt. Met een samenvatting, zodat niemand het gesprek hoeft terug te lezen.
- Regels per soort aanvraag, door jou ingesteld
- Mail, HubSpot of een terugbelverzoek
- Buiten openingstijden een eerlijk antwoord
Teamdag voor 40 collega's: broodjes, soep en tien keer vegetarisch. Bezorgen in Veldhoven, zaterdag 12:00. De agent noemde € 14,50 per persoon.
- Waarde
- € 580
- Uitkomst
- Offerte aangevraagd
- Mail naar sanne@bakkerijverhoeven.nl wacht
- Deal in HubSpot: "Lunch 40p Van Dongen" wacht
Regel: een aanvraag vanaf 20 personen gaat naar je mail en je CRM.
Ingrid Bakker: bestelling kwam 40 minuten te laat. Ik bood excuses aan en beloof niets. Wil jij haar bellen?
Een vraag zonder antwoord wordt een taak.
Wat de agent niet weet, komt in een lijst, met hoe vaak het gevraagd is. Daarbij een voorstel om het gat te vullen. Jij keurt goed, de volgende bezoeker krijgt wel antwoord.
- Vragen zonder goed antwoord, geteld per week
- Voorstel om het te vullen staat op Vandaag
- Of je geeft zelf één keer het antwoord
Hebben jullie glutenvrije taart?
6 keer gevraagdWat is de minimale bestelling?
5 keer gevraagdKan er een foto op de taart?
4 keer gevraagd
Sectie "Allergenen en dieetwensen" voor je taartenpagina staat klaar. Na je akkoord kent de agent het antwoord.
Content vult de gaten.CRO ziet waar het stokt.
De website-agent werkt niet alleen. Content schrijft de antwoorden die op je site ontbreken. CRO ziet in de gesprekken waar bezoekers afhaken en verbetert die pagina. Alles leest uit hetzelfde brein.
- Gaten in je kennis worden pagina's op je site
- Afhakers in gesprekken worden verbeteringen
- Eén brein, dus overal hetzelfde antwoord
-
6 keer gevraagd naar glutenvrij. Geen antwoord in de bronnen.
8 okt -
Sectie "Allergenen en dieetwensen" geschreven. Door jou goedgekeurd.
9 okt -
Beantwoordt de vraag nu zelf, met de taartenpagina als bron.
10 okt -
41% van de gesprekken op /bedrijfscatering stopt bij de prijs. Prijs per persoon bovenaan gezet.
11 okt
- Vragen zonder antwoord
- Afhakers bij de prijs
Eén regel code op je site.
Eén regel code vlak voor </body>, of via WordPress, Shopify of Google Tag Manager. Daarna verander je alles in de app, zonder opnieuw te plaatsen. Liever niet zelf? Je specialist zet hem neer.
- Eén regel code, op elke pagina
- Kleur, positie en tekst in de app
- Controle of de widget op elke pagina staat
<script src="https://hub.leadforge.nl/lf-widget.js"
data-agent="bakkerij-verhoeven" async></script>- Code gevonden op bakkerijverhoeven.nl
- Widget op 46 van 46 pagina's
- Laadt op mobiel en desktop
Hebben jullie glutenvrije taart?
Ja, op bestelling, minstens drie dagen van tevoren.
Werkt het best samen met de rest van OmniYak.
De website-agent leest hetzelfde brein als de andere agents. Wat hij zegt, klopt met je site, je advertenties en je aanbod. Los afnemen kan, in overleg.
Wat je nogwilt weten.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem in de kennismaking, dan laten we de agent live zien op jouw site.
Nee. Een chatbot volgt een script. De agent op je site antwoordt vanuit het brein van je bedrijf: je aanbod, prijzen, voorwaarden en toon. Weet hij iets niet zeker, dan zegt hij dat.
Dan zegt hij dat eerlijk en biedt hij aan dat iemand van jullie contact opneemt. De vraag komt in de lijst met vragen zonder goed antwoord. De Content-agent zet een voorstel klaar om dat gat te vullen, jij keurt het goed.
Na jouw kwalificatievragen gaat de aanvraag met een korte samenvatting naar het mailadres of CRM dat je kiest. Je stelt zelf in wanneer iets naar sales gaat en wat de agent zelf afhandelt.
Ja. In de app praat je eerst zelf met de agent, op je eigen site en bronnen. Pas als de antwoorden kloppen, zet je hem live.
De agent op je site zit in OmniYak, samen met de andere agents, het brein en je vaste specialist. Wat het kost hangt af van wat er nodig is. Je krijgt een voorstel op maat met een heldere prijs per maand.