Een webshop in dakbedekking en toebehoren, waar vrijwel het hele budget in één Performance Max-campagne zat zonder inzicht. We braken die open in lagen per productgroep en marge, haalden de zoektermen terug en vingen de informatievraag op met content.
De uitdaging
Vrijwel het hele budget zat in één Performance Max-campagne over het hele assortiment. Er kwam omzet uit, maar niemand kon zeggen welke productgroep de spend opslokte, op welke zoektermen werd vertoond en of de omzet uit EPDM-pakketten met goede marge kwam of uit los bevestigingsmateriaal. Bijsturen was gokken.
Daarnaast is een groot deel van de bezoekers doe-het-zelver die nog niet klaar is om te kopen. Die zoekt hoeveel EPDM hij nodig heeft of hoe je dakpanplaten legt, landde op een productpagina die die vraag niet beantwoordde en vertrok weer.
Eén Performance Max-campagne over je hele assortiment betekent dat Google de marge-afwegingen maakt die jij zou moeten maken. De structuur is het stuur.
De aanpak
Een gelaagde motor, zoekcampagnes die het inzicht terughalen en een uitsluitingslaag die de informatievraag naar het organische spoor stuurt.
Campagnestructuur
De motor
Performance Max in lagen
Per productgroep een eigen laag met eigen budget en ROAS-doel. Pakketten met goede marge krijgen ruimte, los toebehoren draait bewust scherper.
Zoeken
Plat dak en EPDM
Koopintentie, met de zoektermen weer zichtbaar
Zoeken
Hellend dak
Dakpanplaten en golfplaten per producttype
Zoeken
Merknaam
Wie de webshop al kent
Uitsluitingslaag
Zoektermen als hoe leg ik en hoeveel heb ik nodig uit de betaalde campagnes. De content vangt die vraag organisch op.
De hefbomen
Eerst zicht terugkrijgen, dan de structuur ombouwen naar marge, en de informatievraag een eigen plek geven die wel converteert.
De agents lazen het account uit en legden bloot welke productgroepen de spend opslokten en waar budget verdampte zonder rendement.
Het assortiment ingedeeld naar productgroep, met de marge als leidend criterium. Elke groep kreeg een eigen laag met eigen budget en ROAS-doel.
Aparte zoekcampagnes op koopintentie maken weer zichtbaar welke vraag converteert. De merknaam kreeg een eigen beschermde campagne.
Leginstructies en berekenhulpen beantwoorden de vraag die aan elke aankoop voorafgaat, en leiden door naar het passende pakket.
De agents lezen het account elke dag en zetten voorstellen klaar. Elke wijziging gaat langs de klant voordat hij live gaat.
Het resultaat
Het budget is weer bestuurbaar en de informatievraag heeft een eigen plek. Dat zie je terug in vier dingen.
De marge bepaalt het bod, niet het toeval van één grote campagne.
Bijsturen gebeurt op cijfers in plaats van op een zwarte doos.
Doe-het-zelvers landen op een berekenhulp die doorleidt naar het juiste product.
Budget verschuift naar de productgroepen die renderen, in plaats van te verlopen tussen rapportages.
Ingezet
Bouwde Performance Max om naar lagen per productgroep en marge en stuurt elke dag bij.
Bouwde leginstructies en berekenhulpen voor de informatievraag, die doorleiden naar het juiste product.
In jouw account
Wat in dit verhaal werkte, is de vaste werkwijze van de agents. In elk account doorlopen ze dezelfde cyclus.
De agents lezen je account elke nacht op kosten, rendement en marge en zien waar het weglekt.
Ze zetten concrete verbeteringen klaar, met bron en verwacht effect.
Elk voorstel komt langs je vaste specialist. Pas daarna voeren de agents het uit.
Wat werkte en waarom komt in het brein, zodat het account elke week scherper wordt.
Vragen
Wat dit verhaal zegt over jouw account, en wat niet.
Ja. De logica geldt voor elk assortiment met een doe-het-zelfpubliek: onderscheid maken tussen marge en volume, zoektermen terughalen en de informatievraag opvangen met content in plaats van dure klikken.
Nee. Het is een sterke motor voor breed koopverkeer. De winst zit in de structuur eromheen: lagen per productgroep en marge, en zoekcampagnes die het inzicht terughalen.
Nee. De agents doen het lees- en rekenwerk en komen met concrete voorstellen, maar niets gaat live zonder akkoord van je specialist. Je ziet altijd waarom iets wordt voorgesteld.
De zoektermen zijn zichtbaar zodra de zoekcampagnes draaien, en per laag zie je budget en rendement. De lagen hebben enkele weken nodig om te leren, de content bouwt organisch verkeer op in maanden.
BurnoutPoli behandelt alleen burnout. De advertenties trokken ook zoekers naar zelftests, stress en depressie. De Google Ads-agent bracht de focus terug, legde het budget bij de motor en stuurt elke dag bij. Elk voorstel ging eerst langs het team.
Ingezet:Google Ads-agent
Koud en warm publiek gescheiden, elk met een eigen budget, en de regio gekozen op orders in plaats van op gevoel.
Ingezet:Meta Ads-agent · Tracking-agent
Leadlijsten uit handelsregisterdata en korte mailreeksen. Warme reacties liggen dezelfde dag bij sales.
Ingezet:B2B-outreach-agent