Zichtbaar in de eigen regio, met complete offerteaanvragen
Een regionale houthandel met een zaaglijn, voor particulieren en aannemers. We maakten de handel zichtbaar op het moment dat iemand in de regio hout of maatwerk zoekt, en vingen die vraag op met een offerte-assistent die doorvraagt tot de aanvraag compleet is.
Klant
HouthandelRegionaal, voor particulieren en aannemers
Kanaal
Google AdsLokale zoekcampagnes, plus SEO
Focus
De eigen regioDe leverradius als grens
Ingezet
Google Ads-agentMet een offerte-assistent erbij
De uitdaging
Onzichtbaar op het moment dat de regio hout zoekt
De handel voert vuren en douglas, hardhout, plaatmateriaal, tuinhout en zaagt op maat. Maar wie in de regio zocht op een douglas balk in een bepaalde maat of hout zagen op maat, kwam uit bij bouwmarkten en landelijke webshops. Eerdere campagnes trokken bovendien klikken van ver buiten de leverradius.
Wat wel binnenkwam, kwam via een formulier met één vrij tekstveld: een prijs voor hout voor een schutting, zonder houtsoort, maten of aantallen. Het heen-en-weer kostte dagen, en juist de aannemer die snel een prijs nodig heeft belt dan een ander.
Onzichtbaar op lokale vraag naar houtsoort, maat en zaagwerk
Offerteaanvragen zonder houtsoort, maten of aantallen
Dagen heen-en-weer voordat er een prijs lag
Een houthandel wint niet op landelijk volume, maar op het moment dat iemand in de regio een houtsoort en een maat zoekt. Wie dan vindbaar is en direct de juiste vragen stelt, maakt als eerste een prijs.
Wat we in dit account leerden
De aanpak
Hoe we de campagnestructuur opbouwden
Een compacte lokale structuur: één motor op het assortiment, drie aanvullende zoekcampagnes en een uitsluitingslaag die het budget binnen het werkgebied houdt.
Campagnestructuur
De motor
Zoeken: assortiment in de regio
Zoekcampagnes per assortimentsgroep, van plaatmateriaal tot tuinhout en balken, strak begrensd op de leverradius.
Zoeken
Maatwerk en zagen
De sterkste koopintentie
Zoeken
Houthandel plus plaats
De plaatsen binnen de leverradius
Merk
Merknaam
Wie de handel al kent
Uitsluitingslaag
Gratis en tweedehands hout, vacatures, klusinstructies en zoekvraag van buiten de leverradius uitgesloten.
De hefbomen
Vijf hefbomen, stap voor stap
De winst kwam niet uit meer budget, maar uit lagen die op elkaar aansluiten: zichtbaar zijn, op de juiste pagina landen en de aanvraag compleet maken.
01
De regio als hard kader
De leverradius werd de grens van elke campagne, met biedingen per plaats. Een klik uit een gebied waar de handel niet levert kost geen budget meer.
02
Campagnes per assortimentsgroep
Plaatmateriaal, tuinhout, balken en maatwerk kregen elk een eigen campagne. Wie op douglas zoekt, ziet douglas.
03
Pagina’s die kloppen met de zoekvraag
Assortimentspagina’s met houtsoorten, maten en toepassingen, en regiopagina’s die vertellen wat daar echt kan: bezorgen, afhalen, maatwerk.
04
Een offerte-assistent die doorvraagt
Het formulier is vervangen door een assistent die vraagt naar houtsoort, afmetingen, aantallen en levering, en particulier en aannemer uit elkaar houdt. Hij antwoordt alleen vanuit het eigen assortiment.
05
De verkoper maakt de prijs
Elke dag gaan zoektermen zonder aanvraag eruit en komen onbeantwoorde vragen terug als content. Voorstellen gaan langs de handel en de prijs blijft bij de verkoper.
Het resultaat
Aanvragen waar een verkoper direct mee verder kan
De handel is zichtbaar in de eigen regio en aanvragen komen compleet binnen. Dat zie je terug in vier dingen.
Complete aanvragen in één keer
Houtsoort, maten, aantallen en levering zitten in de aanvraag, zodat de verkoper direct kan rekenen.
De eigen regio in plaats van het land
Geen klikken meer uit gebieden waar de handel niet levert.
Ook ’s avonds bereikbaar
Als particulieren hun klus uitzoeken, komt de aanvraag toch compleet binnen.
Minder heen-en-weer per offerte
Het nabellen om maten en aantallen is grotendeels verdwenen, en daarmee de dagen wachttijd.
Ingezet
Gebouwd met deze agents
GA
Google Ads-agent
Bouwde de lokale zoekcampagnes op regio en assortiment en houdt zoektermen en uitsluitingen elke dag scherp.
Wat in dit verhaal werkte, is de vaste werkwijze van de agents. In elk account doorlopen ze dezelfde cyclus.
01Lezen
De agents lezen je account elke nacht op kosten, rendement en marge en zien waar het weglekt.
02Voorstellen
Ze zetten concrete verbeteringen klaar, met bron en verwacht effect.
03De specialist keurt goed
Elk voorstel komt langs je vaste specialist. Pas daarna voeren de agents het uit.
04Leren
Wat werkte en waarom komt in het brein, zodat het account elke week scherper wordt.
Vragen
Goed om te weten
Wat dit verhaal zegt over jouw account, en wat niet.
Werkt dit ook voor mijn handel of bouwbedrijf?
Ja. Het draait niet om hout maar om de logica: zichtbaar zijn in je eigen werkgebied, landen op pagina’s die kloppen en aanvragen compleet maken voordat iemand ze oppakt.
Vervangt de offerte-assistent mijn verkoper?
Nee. De assistent maakt de aanvraag compleet en zet hem met context door. De prijs, het advies over houtsoorten en de uitzonderingen blijven mensenwerk.
Heeft lokaal adverteren zin met een beperkt budget?
Juist dan. Met de leverradius als harde grens en verkeerde vraag uitgesloten, gaat een klein budget naar mensen die echt bij jou kunnen kopen.
Hoe zie ik dat het werkt?
De eerste winst zit vaak niet in meer aanvragen maar in betere: compleet, uit de eigen regio en sneller beantwoord. Dat zie je aan hoe vaak de verkoper nog moet nabellen.
BurnoutPoli behandelt alleen burnout. De advertenties trokken ook zoekers naar zelftests, stress en depressie. De Google Ads-agent bracht de focus terug, legde het budget bij de motor en stuurt elke dag bij. Elk voorstel ging eerst langs het team.