Een eigen outbound-motor naast het aanbestedingskanaal
Leadlijsten uit handelsregisterdata en korte mailreeksen. Warme reacties liggen dezelfde dag bij sales.
Ingezet:B2B-outreach-agent
Een dealernetwerk dat gestaag groeit, zonder één koude mail naar bestaande relaties
Een interieurmerk dat zijn collecties via woonwinkels verkoopt, wilde meer verkooppunten zonder dat een bestaande dealer ooit een koude mail kreeg. Regionale leadlijsten, korte reeksen naar inkopers en een agent-pagina die showroomafspraken boekt, deden dat.
- Klant
- InterieurmerkVerkoopt collecties via woonwinkels
- Kanaal
- B2B-leadgeneratieE-mailreeksen en een agent-pagina voor inkopers
- Focus
- Regio voor regioMet het dealerbestand als uitsluitlijst
- Ingezet
- B2B-outreach-agentMet de agent-pagina voor inkopers
De uitdaging
Nieuwe verkooppunten winnen zonder bestaande dealers te raken
Nieuwe dealers kwamen vooral van beurzen, met een opvolging die na twee weken verwaterde. Tussendoor gingen losse mailtjes met het lookbook als bijlage, die niet de vragen beantwoordden waarop een inkoper beslist: marge, minimale afname en exclusiviteit in de regio.
Het grootste risico zat bij de bestaande contacten. Een winkel die de collectie al jaren voert en dan een koude mail krijgt, verliest vertrouwen. Het dealerbestand stond verspreid over het ordersysteem en spreadsheets, dus handmatig ontdubbelen gaf nooit zekerheid.
- Beursdeelnames met een opvolging die verwaterde
- Geen betrouwbare manier om bestaande dealers uit te sluiten
- Geen zicht op regiodekking en witte vlekken
Bij dealeracquisitie is de suppressielijst geen detail maar het fundament. Eén koude mail aan een bestaande dealer kost meer dan een nieuwe lead oplevert.
De aanpak
Hoe we de outbound opbouwden
Eén korte kernreeks naar inkopers, drie segmenten die bepalen wie wanneer aan de beurt is en een suppressielaag die elke verzending bewaakt.
Outbound-opbouw
De kernreeks
Drie korte mails naar de inkoper
Een intro, het verhaal achter de collectie en één concrete vraag: zullen we een showroomafspraak plannen? Per ontvanger geschreven, en de reeks stopt bij een reactie.
Segment
Witte vlekken
Regio’s zonder verkooppunt eerst
Segment
Zelfstandige woonwinkels
Eigenaar die zelf inkoopt
Segment
Project- en interieurzaken
Eigen variant voor projectassortiment
Suppressielaag
Dealers, oud-dealers, lopende gesprekken en nevenvestigingen uitgesloten, gematcht op domein en niet alleen op e-mailadres.
De hefbomen
Vijf hefbomen, stap voor stap
Geen bulkcampagne, maar een opbouw: eerst vastleggen wie je nooit mailt, dan regio voor regio de juiste winkels benaderen.
- 01
Eerst de suppressielijst
Het dealerbestand uit ordersysteem en spreadsheets samengevoegd en aangevuld met oud-dealers en lopende gesprekken. Elke nieuwe aanvulling gaat door dezelfde controle.
- 02
Woonwinkels per regio, tot op de inkoper
Leadlijsten per regio maakten dekking en witte vlekken zichtbaar. Elk profiel is aangevuld met de eigenaar of inkoper, zodat de mail niet in een info-postbus belandt.
- 03
Een reeks die leest als een persoonlijke mail
Geen lookbook als bijlage, maar drie korte mails in de toon van het merk. Antwoordt een inkoper, dan stopt de reeks meteen.
- 04
De agent-pagina als merkpresentatie
Collectie-informatie, marges en voorwaarden als kennisbank. Een serieuze inkoper boekt de showroomafspraak direct in het gesprek.
- 05
Het merk volgt persoonlijk op
Een lage, gestage cadans, gestuurd op dekking per regio, zodat elke reactie dezelfde dag persoonlijk wordt opgevolgd door het merk.
Het resultaat
Gestage groei, zonder misser richting bestaande dealers
Het netwerk groeit regio voor regio, het hele jaar door. Dat zie je terug in vier dingen.
Geen koude mail naar bestaande relaties
De suppressielijst bewaakte elke verzending op domeinniveau, de hele looptijd.
Nieuwe verkooppunten per regio
Witte vlekken eerst, in plaats van twee beurspieken per jaar met een gat ertussen.
Merkpresentatie altijd beschikbaar
Inkopers vragen informatie op wanneer het hen uitkomt, ook buiten kantoortijden.
Showroomafspraken direct geboekt
Van interesse naar afspraak in één gesprek, zonder heen-en-weer mailen.
Ingezet
Gebouwd met deze agents
B2B-outreach-agent
Bouwde de regionale leadlijsten, ontdubbelde ze hard tegen het dealerbestand en schreef per inkoper een korte reeks.
Agent op je site
De digitale merkpresentatie waar inkopers informatie opvragen en direct een showroomafspraak boeken.
In jouw account
Dezelfde werkwijze in jouw account
Wat in dit verhaal werkte, is de vaste werkwijze van de agents. In elk account doorlopen ze dezelfde cyclus.
01Lezen
De agents lezen je account elke nacht op kosten, rendement en marge en zien waar het weglekt.
02Voorstellen
Ze zetten concrete verbeteringen klaar, met bron en verwacht effect.
03De specialist keurt goed
Elk voorstel komt langs je vaste specialist. Pas daarna voeren de agents het uit.
04Leren
Wat werkte en waarom komt in het brein, zodat het account elke week scherper wordt.
Vragen
Goed om te weten
Wat dit verhaal zegt over jouw account, en wat niet.
Hoe weet ik zeker dat bestaande dealers geen mail krijgen?
De suppressielijst werkt als hard filter, gematcht op domein en aangevuld met oud-dealers en lopende gesprekken. Twijfelgevallen gaan eruit in plaats van erin.
Is dit geen spam richting woonwinkels?
Nee. De cadans is bewust laag, elke mail is per ontvanger geschreven en de reeks stopt bij een reactie. Wie geen interesse heeft, gaat permanent op de suppressielijst.
Vervangt dit de beurs?
Nee. De beurs blijft waardevol voor relaties en het tonen van de collectie. Beurscontacten stromen mee in dezelfde gestructureerde opvolging.
Hoe snel zie ik dat het werkt?
Een dealerbeslissing is trager dan een consumentenaankoop, met vaak een showroombezoek en een proefplaatsing ertussen. Reken op gestage groei over maanden, zichtbaar in de dekking per regio.
Meer succesverhalen
Alle verhalenHoe BurnoutPoli zijn budget terugbracht naar burnout
BurnoutPoli behandelt alleen burnout. De advertenties trokken ook zoekers naar zelftests, stress en depressie. De Google Ads-agent bracht de focus terug, legde het budget bij de motor en stuurt elke dag bij. Elk voorstel ging eerst langs het team.
Ingezet:Google Ads-agent
Van vraag oogsten naar vraag creëren op Meta
Koud en warm publiek gescheiden, elk met een eigen budget, en de regio gekozen op orders in plaats van op gevoel.
Ingezet:Meta Ads-agent · Tracking-agent