Naar de inhoud

Hulp en status

Waar je de stand van LeadForge ziet en hoe je ons bereikt.

Werkt iets niet zoals je verwacht, kijk dan eerst op de statuspagina. Daar zie je per onderdeel van LeadForge of het nu werkt.

Statuspagina

Op leadforge.nl/status staat de stand op het moment dat je de pagina opent. Een meting blijft hooguit een minuut bewaard, dus na een minuut opnieuw laden geeft een nieuwe meting. Per onderdeel zie je de stand en waar die op berust.

Onderdelen

App
Waar je voorstellen goedkeurt en volgt wat ze opleveren.
Database
Waar je gegevens, voorstellen en resultaten staan.
Agents
De wachtrij met het werk van je agents: rondes, voorstellen uitvoeren, rapporten.
Geplande taken
De taken die op vaste tijden lopen, zoals de nachtelijke verversing en de rapporten.
Koppelingen
De verbindingen met Google Ads, Meta, GA4, Search Console en je andere bronnen.
Script op je site
De agent op je site, de sessieopnames en de bezoekersherkenning.
E-mailverzending
Uitgaande mails van B2B-outreach en meldingen uit de app.

Standen

Werkt
Het onderdeel is gemeten en werkt.
Storing
Het onderdeel is gemeten en werkt niet zoals het hoort.
Niet gemeten
Er is niets om de stand aan te meten. Dat betekent niet dat het onderdeel werkt, en ook niet dat het stuk is.

De kop van de pagina zegt alleen Alle onderdelen werken als elk onderdeel gemeten is en werkt. Is een deel niet gemeten, dan staat er hoeveel onderdelen gemeten zijn.

Wanneer is het een storing

  • Koppelingen: een fout bij één account is een zaak van die werkruimte, geen storing. Het is pas een storing als alle koppelingen met hetzelfde platform een fout geven, en het gaat om minstens twee koppelingen, of als geen enkele koppeling werkt.
  • Script op je site: een storing als er 24 uur lang van geen enkele site iets is binnengekomen.
  • E-mailverzending: werkt als er in de afgelopen 7 dagen een mail uit de app is weggegaan, of als de outreach in de afgelopen 3 dagen een aflevering meldde. Ging de laatste mail uit de app niet weg, dan is het een storing.

Goed om te weten

De statuspagina bewaart geen geschiedenis en houdt geen lijst van storingen bij.

Contact

Merk je iets wat niet op de statuspagina staat, of heb je een vraag? Mail naar hello@leadforge.nl. Over je eigen werkruimte kun je ook je specialist vragen.

Wat er nieuw is

Wat er in LeadForge is veranderd, lees je in de changelog.